Les galères du e-commerce
- Commandes à traiter manuellement
- Stocks jamais à jour
- SAV qui déborde
- Relances abandons de panier... quand on y pense
Ce que vous allez apprendre
- Commandes : notification, création bon de livraison, mise à jour CRM
- Stocks : alertes automatiques, synchro multi-canaux
- SAV : tri automatique des demandes, réponses pré-qualifiées avec l'IA
- Marketing : relances panier, demandes d'avis, segmentation
Plateformes couvertes
Shopify, WooCommerce, PrestaShop — les principes s'appliquent à toutes.
Pour qui ?
- E-commerçants solo ou petites équipes
- Responsables ops e-commerce
- Agences qui gèrent des boutiques clients